Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Belledonne.

Quels sont les délais de livraison ?

Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés. Pour les commandes internationales, prévoyez entre 7 et 10 jours ouvrés selon la destination.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être dans leur état d'origine avec les étiquettes.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.

Où sont fabriqués vos vêtements ?

Chez Belledonne, nous privilégions la qualité et l'éthique. Nos collections sont dessinées à Paris et confectionnées dans des ateliers partenaires certifiés en Europe.

Comment puis-je suivre mon colis ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'acheminement de votre colis en temps réel.

Comment choisir la bonne taille ?

Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure.